サポート

お問い合わせ方法

Sleepy Sheepy に関するサポートは、hello@habush.ai へのメールが一番早い方法です。担当者が通常1〜2営業日以内にご返信します。

お問い合わせの前に

スムーズに対応できるよう、メールには次の情報を含めていただけると助かります。

• Sleepy Sheepy でご利用中のメールアドレスまたはアカウント
• ご利用の端末とOS（例：iPhone 15、iOS 18）
• アプリのバージョン（設定 → アプリについて で確認できます）
• 発生した状況と、本来期待していた動作の簡単な説明（スクリーンショットも歓迎します）

よくあるお問い合わせ

アカウントとサブスクリプション

サインイン、プランの変更、解約についてのご質問はメールでお問い合わせください。App Store で購入したサブスクリプションは Apple ID の設定で管理でき、端末の 設定 → Apple ID → サブスクリプション からいつでも解約できます。

睡眠トラッキングとスリープスコア

睡眠データ、スリープスコア、夢の解析の内容が正しく表示されない場合は、表示されている内容をお知らせください。原因の解決をお手伝いします。

プライバシーとデータ

ご自身のデータのコピーのご請求や、アカウントと関連するすべての情報の削除は、いつでもご依頼いただけます。hello@habush.ai までメールでご連絡ください。詳しくは プライバシーポリシー をご覧ください。

不具合・ご意見

不具合を見つけた、または Sleepy Sheepy をより良くするアイデアがありましたら、ぜひお聞かせください。皆さまのご意見が今後の開発の指針になります。

解決しない場合は、hello@habush.ai までご連絡ください。担当者が対応いたします。